Enviar Nota | Imprimir

AMPLIAREmpleado de Favela Brasil Xpress descarga paquetes

Arriesgada tarea de empresa dedicada a entregar paquetes en favelas

Durante años, este laberinto de callejuelas estrechas y casas de bloques de cemento apiladas precariamente estuvo fuera del alcance de las empresas brasileñas de distribución de comercio electrónico, consideradas intransitables y peligrosas.

Siogue.

Incluso cuando los pedidos por Internet aumentaron durante la pandemia, los residentes de Paraisopolis, una comunidad pobre de 100.000 personas en el corazón de Sao Paulo, a menudo encontraban rechazados sus códigos postales cuando llegaban a la caja en línea.

"Bloquearon esta región, considerándola un área de riesgo", dijo Givanildo Pereira Bastos, residente de 21 años, en una entrevista con Reuters Next.

Para solucionar el problema, Pereira fundó Favela Brasil Xpress, una empresa de entregas dispuesta a ir donde otros no.

Los paquetes llegan a un centro de distribución antes de ser clasificados y entregados a su destino final, a veces recorriendo los estrechos carriles en tuk-tuk o bicicleta. En ocasiones, las entregas deben realizarse a pie.

Favela Brasil Xpress tiene 90 empleados en Paraisopolis, todos residentes de la comunidad. En todo el país, la empresa opera en más de media docena de comunidades informales pobres, conocidas como favelas, en los estados de Sao Paulo, Río de Janeiro y Minas Gerais. Pereira espera expandirse aún más.

"No teníamos idea de cuánto consumen los habitantes de las favelas a través del comercio electrónico", dijo Pereira. "Solo en Paraisopolis, hay alrededor de 800 entregas al día".

Pero encontrar direcciones no siempre es fácil, incluso para un residente como Pereira.

"Incluso yo tuve algunas dificultades para hacer las entregas", dijo, recordando una demora en localizar la casa de un hombre que había estado esperando cuatro meses por una máquina de pago con tarjeta. Para cuando llegó, el negocio del hombre había cerrado.

Pereira espera que su empresa pueda avanzar hacia la reducción de la desigualdad aquí.

"No queremos que haya dos Brasil ... Queremos vivir en un Brasil, donde un residente de una favela tiene los mismos derechos que alguien que vive en un barrio rico".